Por la preocupación que se despertó en los usuarios por la posibilidad de tener que responder económicamente por los daños, multas o accidentes sufridos durante el trayecto del viaje, la empresa estadounidense ha decidido modificar algunos de sus términos y condiciones de servicio.
Bajo la nueva figura de operación de la empresa de tecnología, en la que se ofrece el servicio de alquiler de vehículo con conductor, el pasajero pasa a ser arrendatario y el conductor el arrendador, por lo que el primero debería hacerse cargo de los costos derivados de cualquier imprevisto surgido a lo largo del recorrido realizado por el usuario, como la reparación del vehículo en caso de accidente o el costo derivado de una infracción de tránsito.
Por este motivo, y en razón a las quejas de los usuarios de la plataforma, Uber ha decidido conservar una póliza de seguro con la aseguradora Allianz que serviría para responder por los vehículos en caso de accidentes de este o de terceros, así como los gastos médicos derivados del mismo.
«Nosotros, a nuestra entera discreción, podremos contratar un seguro para sus actividades de arrendamiento haciendo uso de los servicios Uber, pero no estamos obligados a proporcionarle ninguna cobertura específica para sus propias pérdidas o las pérdidas a su vehículo, al menos que se mencione en un anexo de estos términos» dice un extracto de las nuevas condiciones bajo las que ahora el pasajero no debería verse obligado a asumir los costos de un accidente.
Cabe recordar que estas modificaciones en los términos se debe al regreso a la operación de Uber en Colombia como servicio de alquiler de carro con conductor, cambio de modalidad que le permite trabajar nuevamente evitando el fallo de la Superintendencia de Industria y Comercio que prohibía su funcionamiento en el país dede el pasado 31 de enero.
Con información de: Pulzo
Por: Juan Ramírez
Instagram: @sebasragut
Imagen: Ciudad y Poder
