Google e Ipsos realizaron un estudio analizando el comportamiento de compra digital en Colombia sobre todo en jornadas como el Día sin IVA o el Black Friday.
Ocho de cada diez colombianos investigan en línea antes de comprar un producto en las temporadas de descuentos, aumentando en un 90% las búsquedas en internet justo en jornadas especiales.
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Para Juan Restrepo, gerente para la industria de retail de Google Colombia, esto se debe principalmente a que los compradores han venido enfrentando cambios en sus comportamientos a causa de la pandemia por Covid-19.
Según los datos informados por las empresas Google e Ipsos, los colombianos están planificando sus compras hasta con un mes de anticipación del Día sin IVA, adicional a este dato, se evidenció que en promedio los compradores utilizan en promedio cuatro canales para investigar ofertas: páginas web, aplicaciones de marcas, buscadores y redes sociales.
La importancia del comercio digital
En la última jornada sin IVA del día 11 de marzo, las búsquedas aumentaron en un 90% y eso marcó la diferencia en los resultados finales. Según la Dian las ganancias para el país durante la primera jornada fueron de 9,1 millones de pesos.
De acuerdo con Restrepo, es clave para el comercio tener tienda digital y física, de esa manera el producto llegará a más personas y se ajustará a los tiempos y necesidades de compra.
Se espera que en las próximas jornadas del Día sin IVA las marcas apuesten por el comercio digital, pues se espera que el comportamiento de compra sea que siete de cada diez colombianos participen activamente en línea durante estas fechas. Adicional, Google recomienda a los comerciantes que trabajen activamente en el posicionamiento de marcas, pues el 54% de los consumidores no tienen claro en qué marca invertir.
Con información de: Caracol Radio
Por: Paula Porto
Instagram: @paulaportocine
Imagen: El Tiempo
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