Con el fin de mejorar los procesos de las autoridades aeroportuarias, una solución que están implementando es la tecnología para la verificación biométrica.
El incremento en el tránsito en los aeropuertos, ha traído también una mayor congestión y demoras adicionales en los aeropuertos durante los procesos de registro y desplazamientos a las puertas de embarque, generando malestar en los pasajeros y preocupación en las autoridades.
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Según información de Noticias RCN, una encuesta de consumidores de iProov, empresa especializada en tecnología biométrica de autenticación facial; reveló que los viajeros no encuentran nada relajado el proceso del check-in en los aeropuertos, como un primer paso hacia su destino de vacaciones.
La mayoría de los encuestados preferiría agilizar el proceso para ir directamente desde el sofá de su casa hasta la puerta de embarque con la menor molestia posible.
Resultados de la encuesta
El 85% de las 16,000 personas encuestadas en ocho países diferentes, usaría o consideraría usar un boleto/verificación de identificación desde casa. Ese porcentaje aumenta a más del 90% cuando se observa únicamente a los encuestados de México.
El 95% de los consumidores encuestados dijeron que probablemente elegirían una aerolínea o un proveedor de viajes si ofrecieran un servicio de verificación previa desde el hogar para acelerar el proceso.
El 52% de los encuestados dijo que el primer paso del viaje (esperar en largas filas de facturación) es la parte más molesta de viajar; el segundo paso (los controles de seguridad) se consideró igualmente tedioso con un 54%.
La compañía líder mundial en alta tecnología, Thales; se ha dedicado a la verificación de documentos a través de la biometría. Han desarrollado sistemas pensados para las terminales aéreas; como la solución Fly to Gate, que ofrecen la posibilidad de hacer más sencilla y rápida la experiencia de los viajeros.
Fuente(s) consultada(s): Noticias RCN* // Semana*
Por: Andrés Felipe Restrepo López
Instagram: @Pipeknox
Imagen: TecnoSeguros
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