La expansión estratégica de DHL Express incluye la apertura de 40 nuevas tiendas en la región, seis de ellas en Colombia, para brindar mayor soporte a las pequeñas y medianas empresas.
DHL Express, el líder mundial en servicios exprés internacionales, ha anunciado la apertura de alrededor de 40 nuevas tiendas en la región de las Américas para finales de 2024. Este plan estratégico tiene como objetivo ampliar su capacidad y empoderar a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), quienes constituyen el 80% de su base de clientes en la región. Con esta expansión, DHL busca ofrecer mejores soluciones logísticas a las Pymes, facilitando su acceso a mercados internacionales.
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Andrew Williams, CEO de DHL Express para las Américas, señaló que «nuestra inversión en la región de las Américas subraya nuestro compromiso a largo plazo con cada país, sus economías y los empresarios que forman la columna vertebral de estos mercados«. Además, destacó que, con un crecimiento de más del 20% en países como Brasil, DHL está decidido a apoyar a las Pymes para que puedan alcanzar su máximo potencial y expandirse a nuevos mercados.
Nuevas tiendas en Colombia
En Colombia, DHL Express abrirá seis nuevos puntos de venta en ciudades como Bogotá, Sabaneta, Palmira, Tunja y Valledupar, lo que permitirá que la empresa termine el año con 78 tiendas en 21 ciudades del país. Allan Cornejo, Country Manager de DHL Express en Colombia, destacó que «esta apuesta fortalece nuestra red en ciudades secundarias y terciarias, donde existe un gran potencial de exportación a través de pymes y startups«.
Estas nuevas tiendas no solo ofrecen a las Pymes la oportunidad de acceder a servicios logísticos de calidad, sino que también brindan asesoría directa en comercio exterior, ayudando a los emprendedores locales a desarrollar estrategias de importación y exportación. En Colombia, las Pymes representan el 80% de los clientes de DHL, y esta expansión busca facilitar aún más su acceso a mercados globales.
Inversiones globales para la temporada alta
DHL Express también está realizando importantes inversiones para prepararse para el aumento de la demanda durante la temporada alta de fin de año. La empresa ha destinado más de 100 millones de euros en capacidad de transporte y procesamiento de envíos a nivel mundial, incluyendo la adquisición de ocho nuevos aviones de carga Boeing 777 para modernizar su flota aérea.
Estas inversiones buscan mejorar los tiempos de entrega y aumentar la capacidad de redirigir envíos en caso de interrupciones en la cadena de suministro. En países como Brasil y México, DHL ha ampliado sus instalaciones y aumentado su capacidad de procesamiento, lo que ha permitido mejorar los tiempos de tránsito en hasta dos días en algunas rutas.
En Brasil, además de las inversiones en nuevas tiendas, DHL Express inauguró una nueva puerta de enlace en el Aeropuerto Internacional de Viracopos, lo que ha incrementado la capacidad operativa en el país. En México, la empresa invirtió 120 millones de dólares en la ampliación de su centro de operaciones en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro, aumentando en 30,000 metros cuadrados su capacidad de procesamiento.
Impulso al comercio electrónico
El comercio electrónico sigue siendo un motor clave para el crecimiento de DHL Express en las Américas. Se espera que las ventas globales de este sector crezcan un 8.8% en 2024, lo que impulsará el aumento de los volúmenes de envíos en rutas intercontinentales entre las Américas, Europa y Asia Pacífico.
En América Central y del Sur, los volúmenes de comercio electrónico han aumentado un 10% respecto al año pasado, mientras que en Colombia, DHL ha experimentado un crecimiento del 22% en este sector. «El comercio internacional ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años, y es esencial que sigamos ampliando nuestra capacidad para apoyar a nuestros clientes«, afirmó Williams. «Como organización global, creemos que el comercio internacional es un factor clave para la prosperidad y una parte vital de las estrategias comerciales de las PYMES«.
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Con esta expansión, DHL Express refuerza su compromiso con las Pymes y el crecimiento económico en las Américas. A través de la apertura de nuevas tiendas y la modernización de su red de transporte, la empresa busca conectar a las Pymes con los mercados internacionales, ofreciendo soluciones logísticas eficientes y confiables. Además, las inversiones en capacidad global garantizan que DHL esté preparada para satisfacer la creciente demanda de servicios exprés en la región, contribuyendo al éxito de las pequeñas y medianas empresas en un entorno económico cada vez más globalizado.
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