La oficina de turismo de Bogotá y la agencia Atenea abren inscripciones hasta el 17 de abril para una formación híbrida que busca elevar la competitividad del sector.
En una ciudad que se construye desde las experiencias, el conocimiento se convierte en el motor para transformar la oferta turística local. Al notar que Bogotá fortalece a los prestadores turísticos con programa gratuito de 100 horas en innovación y servicio, se presenta una iniciativa dirigida a toda la cadena de valor, desde restaurantes y museos hasta redes de turismo comunitario.
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El programa busca robustecer el ecosistema turístico mediante una visión integradora que permita a los actores del sector adaptarse a las nuevas exigencias de los viajeros internacionales y locales.
Formación híbrida para transformar la experiencia del visitante
El esquema de aprendizaje está diseñado para equilibrar las competencias técnicas con el desarrollo humano durante diez semanas de estudio. Al asegurar que Bogotá establece un programa gratuito de 100 horas en innovación y servicio, se detalla que la formación se divide en dos componentes: 50 horas virtuales sincrónicas sobre innovación aplicada y 50 horas presenciales dedicadas a habilidades socioemocionales. Esta estructura busca que el talento humano no solo domine herramientas digitales, sino que también potencie la conexión empática y la comunicación efectiva con el turista.
El valor del servicio como diferencial estratégico
La apuesta del distrito se centra en que la forma de atender y conectar con el visitante sea tan relevante como el destino mismo en la creación de memorias. El hecho de que Bogotá promueva un programa gratuito de 100 horas en innovación y servicio permite que los interesados se inscriban antes del 17 de abril para acceder a contenidos alineados con las dinámicas actuales del mercado.
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A través de este esfuerzo conjunto, la capital colombiana continúa consolidando su capacidad para ofrecer experiencias más humanas, innovadoras y competitivas que resalten el valor del servicio de calidad.
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