Call screening de Samsung permite saber quién llama y por qué antes de contestar, mejorando la seguridad y el control de las llamadas en dispositivos Galaxy.
La forma en que los usuarios responden llamadas está cambiando con la llegada de nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial. En ese contexto, Samsung presentó Call screening, una función integrada en Call assist que busca dar mayor control frente a las llamadas de números desconocidos, un problema cada vez más frecuente en la vida digital.
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La herramienta llega inicialmente con la serie Galaxy S26 y ahora se expande a más dispositivos Galaxy mediante la actualización One UI 8.5 en Colombia, ampliando el acceso a una experiencia de comunicación más segura y personalizada.
Call screening permite conocer quién llama antes de contestar
La nueva función está diseñada para reducir la incertidumbre frente a llamadas desconocidas. Cuando entra una llamada, el asistente de inteligencia artificial puede responder en nombre del usuario, preguntar quién llama y solicitar el motivo de la comunicación.
Mientras esto ocurre, el usuario observa en pantalla una transcripción en tiempo real, lo que le permite decidir con información clara si desea contestar, rechazar o ignorar la llamada.
En un entorno donde las interrupciones constantes y las llamadas no identificadas son cada vez más comunes, esta función ofrece una alternativa práctica para gestionar la comunicación de forma más inteligente.
Seguridad digital y control de llamadas en Colombia
En Colombia, el interés por herramientas de este tipo crece en paralelo con las preocupaciones sobre seguridad digital. De acuerdo con cifras del Ministerio de Defensa citadas por El Tiempo, durante el primer trimestre de 2026 se registraron 19.182 denuncias por delitos informáticos.
Aunque no todos estos casos están relacionados directamente con llamadas telefónicas, el dato refleja una tendencia clara: los usuarios buscan más mecanismos para proteger su información y filtrar comunicaciones desconocidas.
En ese contexto, funciones como Call screening se convierten en un apoyo para reducir riesgos y mejorar la toma de decisiones frente a llamadas entrantes.
Una experiencia más flexible con inteligencia artificial
El funcionamiento de la herramienta es sencillo. El usuario puede activar Call assist y seleccionar la opción Call screening. A partir de ese momento, la inteligencia artificial se encarga de responder la llamada, solicitar información básica y mostrar la conversación en tiempo real.
Esto permite que el usuario tenga el control total de la interacción sin necesidad de responder directamente desde el inicio.
Además, la función se complementa con Text call, una alternativa que permite escribir mensajes para que la inteligencia artificial los lea en voz alta durante la llamada. Esta opción resulta útil en situaciones donde el usuario no puede hablar, pero necesita atender la comunicación.
Una herramienta pensada para la vida diaria
Samsung plantea esta función como una solución a situaciones cotidianas: llamadas en medio de una reunión, números desconocidos durante la conducción, interrupciones en clases o comunicaciones inesperadas en momentos personales.
En todos estos escenarios, Call screening permite reducir interrupciones y tomar decisiones con mayor contexto, mejorando la experiencia de uso del dispositivo.
One UI 8.5 amplía la llegada de Call screening en Galaxy
La función hace parte del despliegue de One UI 8.5, que ya comenzó a llegar de forma gradual a diferentes dispositivos Galaxy en Colombia. La actualización incluye modelos de las series Galaxy S, Galaxy Z y Galaxy A, entre ellos equipos como Galaxy S26 Ultra, Galaxy S25, Galaxy S24 FE, Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7 y Galaxy A57, entre otros.
Con esta actualización, Samsung refuerza su apuesta por integrar inteligencia artificial en funciones cotidianas, no solo para mejorar el rendimiento de los dispositivos, sino también para optimizar la experiencia de comunicación de los usuarios.
Más control y menos interrupciones en la experiencia móvil
Más allá de la novedad tecnológica, esta función refleja un cambio en la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos. La prioridad ya no es únicamente responder más rápido, sino hacerlo con mayor información y seguridad.
Con Call screening, Samsung busca ofrecer una experiencia más consciente del tiempo del usuario, reduciendo interrupciones innecesarias y facilitando una comunicación más eficiente.
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Con el despliegue de One UI 8.5 en Colombia, la compañía continúa fortaleciendo su ecosistema Galaxy con herramientas impulsadas por inteligencia artificial, enfocadas en mejorar la vida diaria de las personas y darles mayor control sobre sus comunicaciones.
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