Un vuelo de Avianca presentó un desempeño técnico en Pereira, pero la tripulación reaccionó con los protocolos de seguridad establecidos.
El 27 de noviembre, el vuelo AV9418 de Avianca, programado para la ruta Pereira-Bogotá, se enfrentó a un contratiempo técnico cuando detectó una falla en uno de los motores durante el despegue. Ante esta situación, la tripulación decidió suspender el vuelo y mantenerse en tierra para garantizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
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Tras seguir los protocolos de emergencia establecidos, los pasajeros y la tripulación fueron evacuados de manera segura. Según un comunicado de la aeronave, todos se encuentran en perfecto estado de salud. Para minimizar los inconvenientes, Avianca ofreció alojamiento a los pasajeros afectados y se aseguró de reubicarlos en otros vuelos durante el día, permitiéndoles continuar con sus itinerarios planeados.
“Nuestros pilotos y tripulantes están entrenados y preparados para actuar en este tipo de situaciones. Entendemos que lo ocurrido generó angustia en los pasajeros y tuvimos al equipo a su disposición para atenderlos”, expresó Juan Esteban Kappaz, director de operaciones de vuelo y piloto de Airbus 320 en Avianca.
Investigación en curso
Avianca informó que se llevará a cabo una investigación exhaustiva sobre lo ocurrido, en colaboración con sus proveedores y las autoridades pertinentes. El objetivo es identificar con precisión la causa del fallo y garantizar que se implementen medidas preventivas para evitar futuros incidentes.
Compromiso con la seguridad
Lo destacado destacó que sus tripulaciones están altamente capacitadas para manejar emergencias y que la seguridad de sus pasajeros es su máxima prioridad. Este incidente refuerza la importancia de contar con protocolos claros y efectivos, que en este caso permitieron resolver la situación sin consecuencias mayores.
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Con este incidente bajo control, Avianca reafirma su compromiso con la seguridad operativa y la tranquilidad de sus usuarios. La investigación en curso buscará fortalecer aún más los estándares de seguridad de la compañía.
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