En un mundo que cambia a un ritmo vertiginoso, la innovación tecnológica con Inteligencia Artificial se ha convertido en el motor que impulsa el progreso.
En ese contexto, emergen soluciones que no solo optimizan procesos, sino que también democratizan el acceso a servicios esenciales. El ámbito jurídico no es ajeno a esta realidad, y para revolucionar el panorama legal en el país, surgió Gema, una asistente jurídica de inteligencia artificial.
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Un grupo de abogados en cabeza de Joanna Henao creó una herramienta digital para atender consultas jurídicas de una forma rápida, eficiente y profesional. Desde disputas contractuales, casos de negligencia, daños y perjuicios, reclamos de seguros, divorcios, fraudes, hasta la custodia de los hijos, manutención de menores, órdenes de restricción, despidos injustificados, discriminación, disputas comerciales, entre muchos casos, son los conflictos que requieren un asesoramiento legal y por ello, herramientas con tecnología de punta al servicio de las personas se convierten en elementos que empodera a los ciudadanos y garantiza sus derechos fundamentales. Gema, es la primera asistente jurídica de inteligencia artificial en Colombia, es una creación pionera impulsada por la abogada Joanna Henao de la firma Emergencias Jurídicas, que ha estado gestionando este proyecto desde hace cinco años, “fue una respuesta al ver la falta de acceso que tienen la mayoría de personas a la justicia y la imposibilidad de tener conocimientos más veraces”, explica Henao.
Gema: tecnología judicial para todos
Gema no es simplemente una innovación tecnológica, sino una solución que coloca el acceso a la justicia al alcance de todos. Esta asistente jurídica se enfoca en resolver las consultas jurídicas más frecuentes de la ciudadanía, eliminando todas las barreras que existen en el acceso a la administración de justicia, lo que supondrá una importante revolución en la prestación de los servicios jurídicos.
Con un carácter eminentemente social, Gema representa un hito en el camino hacia un acceso universal a la información legal. Su funcionamiento basado en inteligencia artificial permite a los ciudadanos obtener respuestas instantáneas y precisas a sus consultas legales en cualquier momento, día o noche. Esto es especialmente crucial en situaciones de emergencia legal, donde la toma de decisiones informadas es esencial. “Gema, reúne abogados muy calificados y lo mejor de la inteligencia artificial” afirma la abogada Henao.
Según su creadora la herramienta está pensada para que los ciudadanos conozcan sus derechos y tengan una asesoría con un acceso fácil que no tiene ningún costo, pero sí mucho valor y utilidad para el usuario. Además, la asistente evita, según sus creadores “perder tiempo yendo a lugares donde no nos dan información adecuada o esperar a que contesten en un teléfono donde no van a contestar”.
El servicio cuenta con abogados especializados en las distintas ramas del derecho, listos para respaldar y trabajar mancomunadamente con la inteligencia artificial.
Beneficios de Gema
- Respuestas instantáneas: proporciona respuestas rápidas y precisas a consultas legales, ayudando a las personas a tomar decisiones informadas en tiempo real.
- Confidencialidad: Los datos y consultas de los usuarios son completamente privados y seguros.
- Conocimiento de derechos: permite a los ciudadanos conocer sus derechos legales y las opciones disponibles, empoderándolos en momentos críticos.
- Protección legal en todo el país: Esto marca un hito en la democratización del acceso a la justicia y el cumplimiento de los derechos fundamentales de las personas vulnerables.
- Consultas legales de manera virtual pero efectiva: La plataforma facilita consultas virtuales en tiempo real con abogados capacitados.
Gema es la expresión tangible de cómo la tecnología puede ser una aliada en la búsqueda de la igualdad y la justicia para todos. “Nos sentimos muy satisfechos porque brinda una oportunidad a los ciudadanos de ejercer sus derechos de manera informada y efectiva, es una revolución tecnológica en el ámbito jurídico” afirma la abogada Henao.
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Perfil de la vocera
Joanna Henao es una abogada especialista en derecho comercial con cursos de especialización en derecho migratorio y familia, emprendedora, directiva, madre de 3 hijos, esposa, pero especialmente, una mujer moderna y empoderada que busca poner al servicio de todas y todos los ciudadanos la tecnología aplicada al derecho, y así romper las barreras de acceso a la administración de justicia.
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