Un estudio realizado por Kaspersky evidencia que el abuso digital afecta a casi la mitad de los usuarios pero la mayoría no logra identificarlo.
El hostigamiento en las plataformas virtuales y la vigilancia sin consentimiento a través de dispositivos móviles representan una de las problemáticas más silenciosas del entorno tecnológico contemporáneo. Millones de ciudadanos ingresan diariamente a sus perfiles y aplicaciones sin percatarse de que las conductas de control, persecución o suplantación de identidad constituyen verdaderas agresiones que vulneran su privacidad. Esta realidad se ve agravada por el desconocimiento generalizado que existe en torno a las nuevas modalidades de intimidación, lo cual permite que las conductas violentas pasen desapercibidas y se confundan erróneamente con malentendidos comunes del entorno virtual.
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Para dimensionar el alcance real de esta problemática, un estudio global analizó las experiencias de 7.600 personas distribuidas en 19 países diferentes. Los resultados arrojados por la investigación confirman que el 46% de los encuestados ha padecido por lo menos una modalidad de esta agresión en los últimos 12 meses. Sin embargo, a pesar de la alta frecuencia con la que ocurren estos incidentes, solo el 32% de los participantes demostró comprender de forma correcta el significado y los alcances del concepto de agresión tecnológica, dejando en evidencia una preocupante brecha informativa.
Modalidades frecuentes de acoso y mercados de espionaje
La recopilación de datos demuestra que el abuso digital no se presenta como un hecho aislado en el entorno virtual, sino como una cadena de conductas que se repiten y combinan sistemáticamente. Los registros recopilados indican que las personas afectadas debieron enfrentar un promedio de casi tres formas distintas de agresión tecnológica. Entre las manifestaciones más comunes sobresalen los bloqueos y las exclusiones deliberadas con la clara intención de generar daño, una situación que fue reportada por el 17% de los usuarios examinados, mientras que el 15% manifestó haber recibido mensajes ofensivos o agresivos.
A estas prácticas perjudiciales se suman conductas de extrema gravedad como el acoso digital, que perjudicó al 9% de los evaluados, y el doxxing, sufrido por el 5% de las víctimas. Esta última modalidad consiste en la exposición pública de información privada en internet con el objetivo de intimidar, hostigar o causar daño directo a los usuarios. Los analistas de seguridad de la firma Kaspersky alertaron que detrás de estas agresiones opera un mercado ilegal en foros de la dark web, donde se ofrecen servicios de exposición de datos con tarifas que oscilan entre 50 y 4.000 dólares.
El espionaje informático también se apoya en herramientas comerciales ocultas como el stalkerware, diseñadas para rastrear la ubicación, leer mensajes, escuchar llamadas, revisar fotografías e inspeccionar el historial de navegación sin que la víctima lo advierta. Este software espía pone en riesgo la capacidad de las personas para pedir ayuda y compromete el entorno familiar al recopilar los datos de los contactos guardados. Con respecto a la normalización de estas conductas violentas en los canales virtuales, el Director de Productos para el Consumidor para América Latina en Kaspersky, Fabiano Tricarico, aseguró: “Uno de los principales desafíos del abuso facilitado por la tecnología es que muchas de sus manifestaciones se han normalizado dentro de la vida digital. Conductas como controlar la ubicación de otra persona, revisar sus dispositivos, excluirla deliberadamente de espacios en línea o difundir información personal suelen confundirse con conflictos cotidianos, cuando en realidad pueden constituir formas de violencia. Esta falta de reconocimiento no solo dificulta que las víctimas busquen ayuda, sino que también permite que estas prácticas se vuelvan cada vez más frecuentes y difíciles de detectar. Entender cómo se manifiestan estos abusos es el primer paso para prevenirlos y construir entornos digitales más seguros”.
Estadísticas en aumento y recomendaciones de seguridad tecnológica
La expansión de estas herramientas dañinas registra una tendencia al alza a escala internacional, acumulando un total de 127.000 víctimas en los últimos cinco años a nivel global. Tan solo entre 2024 y 2025, más de 34.000 usuarios resultaron afectados por programas de seguimiento encubierto, detectándose 33 nuevas familias de este software en más de 160 países. El análisis regional ubica a América Latina en una posición de alta vulnerabilidad, destacando que Brasil se posicionó entre las tres naciones con mayor cantidad de registros de usuarios comprometidos durante el año 2025, compartiendo los primeros lugares con Rusia e India.
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Ante este escenario, los expertos en protección informática recomiendan vigilar comportamientos extraños en los dispositivos, tales como la reducción acelerada de la batería o el consumo imprevisto de datos móviles. En caso de hallar una aplicación sospechosa instalada por un agresor, se aconseja no eliminarla de inmediato para evitar alertar a la fuente del ataque, sugiriendo en su lugar buscar asesoría con autoridades competentes o líneas de atención especializadas. Para contrarrestar el accionar de los atacantes, la empresa promueve la adopción de herramientas avanzadas como Kaspersky Premium y participa activamente en alianzas internacionales como la Coalition Against Stalkerware para resguardar a los usuarios frente al abuso digital.
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