
Kaspersky revela cinco pasos clave para proteger datos personales y evitar fraudes tras la pérdida o robo de un celular.
La pérdida o robo de un teléfono móvil puede convertirse en una situación crítica, especialmente en temporadas de vacaciones, conciertos o eventos deportivos masivos. Más allá de quedarse incomunicado, los usuarios corren el riesgo de sufrir fraudes financieros, robo de identidad y acceso no autorizado a información personal.
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Ante este panorama, Kaspersky compartió una serie de recomendaciones para actuar de manera inmediata y reducir el impacto que puede generar la pérdida de un dispositivo móvil.
Localizar y bloquear el celular es la primera acción
El primer paso tras perder un dispositivo es intentar localizarlo utilizando herramientas como Find My Device en Android o Find My en iPhone. Estas funciones permiten conocer la ubicación del equipo desde otro dispositivo vinculado a la misma cuenta.
Una vez identificado el teléfono, se recomienda activar el modo perdido y bloquear el acceso de manera remota. Esto evita que terceros puedan ingresar fácilmente a la información almacenada.
Bloquee la SIM y proteja sus cuentas bancarias
Si no logra recuperar el equipo rápidamente, es fundamental comunicarse con el operador móvil para bloquear la tarjeta SIM y evitar usos fraudulentos.
Además, se aconseja contactar al banco para bloquear tarjetas asociadas al dispositivo y cambiar las contraseñas de servicios esenciales, como correos electrónicos, redes sociales y aplicaciones financieras.
Fabiano Tricarico, Director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky, explicó que: “Hoy, perder un celular implica mucho más que quedarse incomunicado: significa exponer el punto de acceso a cuentas bancarias, correos, redes sociales, billeteras digitales, fotografías, documentos y conversaciones personales”.
Revise las copias de seguridad del dispositivo
Contar con copias de seguridad automáticas puede marcar la diferencia al momento de recuperar información importante. Fotos, videos, contactos y documentos pueden restaurarse fácilmente si previamente se activó la sincronización con servicios en la nube.
Por ello, los especialistas recomiendan mantener habilitadas las copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida definitiva de archivos.
Borre el celular de forma remota si no puede recuperarlo
Cuando existen pocas posibilidades de recuperar el teléfono, la recomendación es eliminar toda la información almacenada mediante las funciones de borrado remoto disponibles en Android y iOS.
Esta medida busca impedir que delincuentes accedan a datos sensibles o utilicen la información para cometer fraudes.
Cómo prevenir fraudes tras la pérdida del celular
Los expertos de Kaspersky también sugieren activar el rastreo de ubicación, configurar el bloqueo automático inmediato y utilizar gestores de contraseñas para proteger credenciales y documentos importantes.
Según la compañía, anticiparse con herramientas de seguridad puede reducir considerablemente el riesgo de que la pérdida de un dispositivo termine convirtiéndose en un caso de fraude financiero o robo de identidad.
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«La respuesta debe ser inmediata y ordenada: localizar, bloquear, proteger accesos, revisar respaldos y, si es necesario, borrar la información de forma remota«, concluyó Tricarico.
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