Durante el 2024, dale! ha lanzado diez nuevas funcionalidades que abarcan desde ahorros hasta créditos, remesas y pagos con QR, incrementando su transacionalidad en un 218%.
La billetera digital dale!, con casi 3,5 millones de clientes, ha experimentado un crecimiento significativo en 2024 al integrar diez nuevas funcionalidades que abarcan una amplia gama de servicios financieros. Esto ha permitido a la plataforma consolidarse como una de las más completas en el mercado, acercándose a lo que se conoce como «súper apps». ¡Durante el primer semestre, dale! implementó la vinculación de usuarios jóvenes desde los 12 años, pagos de más de 22.000 servicios públicos y privados, donaciones a causas sociales y pagos sin contacto mediante códigos QR interoperables con tecnología NFC.
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En el segundo semestre del año, la billetera ha seguido ampliando sus servicios al habilitar la recepción de remesas internacionales, la solicitud de créditos de libre inversión en alianza con el Banco de Bogotá, y la creación de bolsillos de ahorro (conocidos como «alcancías»). También se lanzó un mercado para el pago de facturas a proveedores, pensado para pequeños comercios. «Nuestra plataforma ha experimentado un crecimiento del 218% en la transacionalidad este año, lo que demuestra la excelente acogida por parte de los clientes«, informó José Manuel Ayerbe, CEO de dale!.
Remesas, créditos y más ahorros
A un mes del lanzamiento de las nuevas funcionalidades, dale! ya ha registrado más de 200 millones de pesos colombianos (COP) en remesas, 600 millones en créditos otorgados con el Banco de Bogotá y más de 2.000 alcancías creadas por los usuarios. Próximamente, también se habilitarán créditos con Banco AV Villas, ampliando las opciones de financiación para los clientes.
Uno de los grandes avances para los pequeños comercios ha sido la introducción de códigos QR interoperables, los cuales permiten a los comerciantes recibir pagos de manera rápida y sencilla. Actualmente, más de 500.000 pequeños negocios están vinculados a dale!, utilizando estas nuevas herramientas para mejorar la gestión de sus finanzas.
Digitalización del efectivo: un paso más hacia el futuro
En cuanto a la digitalización del efectivo, la red de 28.000 corresponsales bancarios asociados a dale! ha jugado un papel fundamental. A través de ellos, los usuarios pueden realizar recargas en su depósito electrónico, lo que ha impulsado un crecimiento del 524% en este servicio durante 2024 en comparación con el año anterior. Esto refleja el esfuerzo de la plataforma por promover la digitalización del efectivo en Colombia, facilitando el acceso a servicios financieros más rápidos y eficientes.
Un enfoque centrado en la experiencia del cliente
Para dale!, la innovación constante es clave. «Es fundamental tanto evolucionar las funcionalidades existentes como lanzar nuevos productos, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente», explicó Ayerbe. La plataforma se ha comprometido a ofrecer una herramienta integral que cubre todas las necesidades financieras diarias de los usuarios, permitiéndoles realizar transacciones inmediatas, interoperables y gratuitas, reduciendo la dependencia del efectivo.
Nuevos productos y servicios en el horizonte
Dale! Sigue trabajando para mejorar tu oferta. Entre las novedades que se esperan próximamente están la vinculación de extranjeros, nuevas opciones de ahorro remunerado, la posibilidad de operar con dólares digitales y la contratación de fiducias. Además, se ampliarán las líneas de crédito con más entidades del Grupo Aval y otros terceros, brindando mayores alternativas de financiación a los usuarios.
Otra innovación en desarrollo es el sistema de pagos inmediatos «Bre-B», que promete ser un avance importante en términos de interoperabilidad e inclusión financiera para Colombia. «Tenemos grandes expectativas con Bre-B, ya que supone un paso importante para el país en el camino hacia la inclusión financiera y la interoperabilidad de los pagos», concluyó Ayerbe.
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Con cada nueva funcionalidad, dale! se acerca más a convertirse en una «súper app» que ofrece una amplia gama de servicios financieros y no financieros en una sola plataforma. La integración de herramientas como alcancías, pagos con QR, créditos y remesas la posiciona como una opción completa para los usuarios que buscan simplificar su gestión financiera sin recurrir a múltiples aplicaciones.
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