Gopass explica las dinámicas del sistema de cobro electrónico de peajes en el país.
Ante el incremento del uso de tecnologías de telepeaje y las dudas de los usuarios sobre la facturación en carretera, la empresa Gopass detalló las dinámicas que componen el ecosistema de pagos digitales en las vías nacionales. El sistema opera dentro de la red de interoperabilidad Colpass, donde convergen las concesiones viales, los operadores tecnológicos y las empresas intermediarias para validar el paso de los vehículos en tiempo real.
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En este proceso, la lectura del dispositivo TAG instalado en el parabrisas interactúa con las antenas del peaje para debitar el saldo correspondiente y autorizar el levantamiento de las talanqueras.
Claves de verificación para usuarios y recomendaciones en ruta
Para evitar contratiempos o novedades en los carriles exclusivos de telepeaje, la plataforma sugiere atender cinco recomendaciones operativas centradas en la gestión anticipada de la cuenta:
- Diferenciar la tarifa oficial fijada por la concesión de los servicios o planes contratados con la empresa intermediaria.
- Verificar el saldo disponible y comprobar que la cuenta no registre bloqueos o pagos pendientes antes de iniciar un desplazamiento.
- Realizar vinculaciones o recargas con una antelación de 12 a 24 horas para permitir la sincronización entre los sistemas de los peajes.
- Identificar las responsabilidades de la infraestructura física del carril frente a la lectura de los dispositivos electrónicos.
- Revisar el detalle del cobro en la aplicación móvil, incluyendo fecha, estación de peaje y tarifas diferenciales vigentes.
Despliegue operativo y ecosistema de servicios de movilidad
La interoperabilidad del sistema busca agilizar los desplazamientos y reducir las congestiones en las estaciones de cobro de todo el territorio nacional.
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“La tecnología debe hacer más sencilla la movilidad, no más difícil de entender. Además de facilitar el pago, es importante que los usuarios conozcan cómo funciona el sistema, qué condiciones tienen activas y sepan dónde consultar la información cuando tengan alguna duda”, explica Jorge Miguel Camacho, CEO de Gopass.
En la actualidad, la compañía registra presencia en el 100% de los peajes habilitados para pago electrónico en Colombia, sumando una red que incluye 750 puntos de servicio, 111 parqueaderos y 62 centros comerciales interconectados.
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